Verzendbeleid
Verzenden
| Volgorde | Gratis verzending vanaf | Verzendkosten binnen Duitsland | Verzendkosten buiten Duitsland |
|---|---|---|---|
| Nuttige insecten | 49,00 € | € 3,90 | 6,90 € |
| Neemolie | 49,00 € | € 3,90 | 6,90 € |
| Verdedigingsspray | 49,00 € | € 3,90 | 6,90 € |
| Gevallen | 49,00 € | € 3,90 | 6,90 € |
| Plant | 49,00 € | € 7,90 | 8,90 € |
Verzending
Verzendpartners en pakketkluizen
Verzending naar Duitsland en de bovengenoemde EU-landen verloopt snel en veilig via Deutsche Post, DHL of DPD. Omdat wij ook met bederfelijke producten werken, kunnen Green Guardia-producten niet naar Pakstations of postkantoren worden verzonden.
Leveringen door Deutsche Post:
Als we bestellingen per envelop verzenden, worden ze rechtstreeks in uw brievenbus bezorgd. Controleer uw brievenbus regelmatig.
Belangrijke verzendinformatie voor onze nuttige insecten
- Bestellingen geplaatst door Maandag tot en met donderdag Nieuwe bestellingen worden dagelijks vers verzonden.
- Bestellingen die na donderdag 8.00 uur Bestellingen die binnenkomen, worden de volgende maandag verzonden. U ontvangt vaak vooraf een trackingnummer, zodra uw bestelling klaar is voor verzending.
Wijzigingen in de bestelling
Gelieve ons onmiddellijk op de hoogte te stellen indien er wijzigingen zijn in uw bestelling.
Bestelling volgen
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met uw persoonlijke trackingnummer.
Verwerkings- en levertijd
De levering duurt meestal 2–4 werkdagen binnen Duitsland En 3–7 werkdagen buiten DuitslandVoor sommige producten geldt een langere levertijd (zie productbeschrijving).
We verwerken uw bestelling de eerstvolgende werkdag. Om onnodige opslagtijd te voorkomen, verzenden we sommige producten op verschillende dagen. (zie informatie in de productbeschrijving) en vanaf verschillende locaties. Als u meerdere producten heeft besteld, kan het voorkomen dat deBestelling gesplitst in verschillende leveringenwordt.
Zodra wij uw bestelling hebben overgedragen aan onze verzendpartners, bedraagt de gebruikelijke levertijd... 2–3 werkdagen (Duitsland) of 3–7 werkdagen (EU).
Voorbeeldgevallen
- Wij verzenden nuttige insecten vanuit ons kweekcentrum in Berlijn – afhankelijk van de hoeveelheid – via Deutsche Post (briefpost) of DHL.
- Green Guardia-planten worden vers en rechtstreeks vanuit onze partnerkwekerijen in Duitsland of Nederland geleverd via DHL of DPD.
Belastingen
Onze klanten betalen geen invoerrechten, douanekosten of BTW.
Sommige landen, met name Duitsland, Italië, Groot-Brittannië en Canada, heffen mogelijk nog steeds eigen douanerechten of btw, overeenkomstig hun nationale regelgeving.
Wij zijn wettelijk verplicht om omzetbelasting in rekening te brengen indien vereist.
Voor verdere vragen
artikel niet ontvangen
Als u een bestelling heeft geplaatst en deze ondanks de weergegeven bezorgstatus niet heeft ontvangen, neem dan eerst contact op met het verzendbedrijf om uw zending te lokaliseren. Als het probleem aanhoudt, neem dan contact met ons op via info@greenguardia.de.
Indien u nog vragen heeft, kunt u contact opnemen met onze klantenservice:
E-mailadres: info@greenguardia.de