Zásady pro doručování
Lodní doprava
| Objednávka | Doprava zdarma od | Náklady na dopravu v rámci Německa | Náklady na dopravu mimo Německo |
|---|---|---|---|
| Užitečný hmyz | 49,00 € | 3,90 € | 6,90 € |
| Neemový olej | 49,00 € | 3,90 € | 6,90 € |
| Obranný sprej | 49,00 € | 3,90 € | 6,90 € |
| Padlý | 49,00 € | 3,90 € | 6,90 € |
| Rostlina | 49,00 € | 7,90 € | 8,90 € |
Lodní doprava
Přepravní partneři a balíkové schránky
Doprava do Německa a výše uvedených zemí EU je rychlá a bezpečná prostřednictvím společností Deutsche Post, DHL nebo DPD. Protože pracujeme i s produkty podléhajícími zkáze, produkty Green Guardia mohou... ne na Balicí stanice nebo pošty být odeslán.
Doručování Deutsche Post:
Pokud objednávky zasíláme v obálce, budou doručeny přímo do vaší poštovní schránky. Prosím, kontrolujte si svou poštovní schránku pravidelně.
Důležité informace o přepravě našeho užitečného hmyzu
- Objednávky zadané uživatelem Pondělí až čtvrtek Nové objednávky jsou odesílány čerstvé denně.
- Objednávky, které po čtvrtku, 8:00 Objednávky, které přijmete, budou odeslány následující pondělí. Číslo pro sledování zásilky často obdržíte předem, protože se vaše objednávka připravuje k odeslání.
Změny objednávky
Prosím, neprodleně nás informujte, pokud dojde k jakýmkoli změnám ve vaší objednávce.
Sledování objednávky
Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte e-mail s vaším osobním sledovacím číslem.
Doba zpracování a doručení
Doručení obvykle trvá 2–4 pracovní dny v rámci Německa a 3–7 pracovních dnů mimo NěmeckoNěkteré produkty mají delší dodací lhůty (viz popis produktu).
Vaši objednávku zpracujeme následující pracovní den. Abychom se vyhnuli zbytečné době skladování, některé produkty odesíláme v různé dny. (viz informace v popisu produktu) a z různých míst. Pokud jste si objednali více produktů, může se stát, žeObjednávka rozdělena na různé dodávkyse stává.
Jakmile předáme vaši objednávku našim přepravním partnerům, obvyklá dodací lhůta je... 2–3 pracovní dny (Německo) nebo 3–7 pracovních dnů (EU).
Příklady případů
- Užitečný hmyz zasíláme z našeho berlínského chovného zařízení – v závislosti na množství prostřednictvím Deutsche Post nebo DHL.
- Rostliny Green Guardia dodávají čerstvé a přímo z našich partnerských školek v Německu nebo Nizozemsku prostřednictvím DHL nebo DPD.
Řídit
Naši zákazníci neplatí žádná dovozní cla, poplatky ani DPH.
Některé země – zejména Německo, Itálie, Velká Británie nebo Kanada – si mohou i nadále vybírat vlastní cla nebo DPH v souladu se svými národními předpisy.
Jsme ze zákona povinni účtovat daň z prodeje, kde je to vyžadováno.
Pro další dotazy
článek nebyl přijat
Pokud jste odeslali objednávku a neobdrželi jste ji, přestože se zobrazuje stav doručení, kontaktujte nejprve přepravní společnost, aby zjistila, kde se vaše zásilka nachází. Pokud problém přetrvává, kontaktujte nás prosím na adrese info@greenguardia.de.
V případě dalších dotazů se prosím obraťte na náš zákaznický servis:
E-mailem: info@greenguardia.de